• Vragen? Bel ons: 088 55 66 770

  • Nu gesloten
  • Jacqueline, Manager Klantenservice

Direct persoonlijk advies?

Change & Operations Manager

Change & Operations Manager vacature - EnergieWonen

Ter ondersteuning van de verdere groei van EnergieWonen Groep zijn wij op zoek naar een Change & Operations manager, die een leidende rol pakt bij het verder optimaliseren van de onderliggende processen. In deze rol rapporteer je aan de directie. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het initiëren en uitvoeren van verbeter projecten binnen de EnergieWonen Groep. De verbeter projecten zijn gericht op efficiënte en effectievere bedrijfsvoering, verbetering van de klantervaring, procesoptimalisaties en het vergroten van de dagelijkse grip op de operatie.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Borgen en optimaliseren van werkprocessen
  • Analyseren en verbeteren van (klant) processen (customer journey)
  • Optimaliseren van stuurinformatie
  • Ondersteunen bij systeemoptimalisaties, waaronder het CRM systeem
  • Begeleiden en vormgeven integratie van ondersteunende afdelingen
  • Review en optimalisatie van in- en externe communicatie
  • Onderzoeken en uitwerken van nieuwe businessmodellen & commerciële concepten

Jouw skills en ervaringen

  • HBO+ opgeleid, bij voorkeur bedrijfskunde of soortgelijke opleidingen
  • Ervaring in procesverbeteringen en changeprojecten (lean)
  • Commerciële mind-set
  • No-nonsense en hands-on mentaliteit
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Kennis van Zonnepanelenmarkt is een pre
  • Minimaal 5 jaar werkervaring, bij voorkeur in B2C markt

Verder ben je communicatief vaardig, je motiveert je stakeholders en hebt een bepaalde mate van autoriteit. Je bent zelfstandig en bent gewend om met verschillende niveaus binnen een organisatie om te gaan.

Wat bieden wij:

  • Marktconform salaris
  • Mogelijkheid om thuis te werken
  • Uitstekende secundaire voorwaarden
  • Korting op eigen producten

Kortom heb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel, ben je gedreven en wil je werken in de groeiende markt van zonnepanelen dan is EnergieWonen op zoek naar jou.

Ben je enthousiast?

Schrijf een duidelijke motivatie en CV en mail deze naar EnergieWonen t.a.v. Dhr. F. Gasseling