Team EWiS

EnergieWonen, als servicepartner onderdeel van Essent, is een van de grootste leveranciers van zonnepanelen in Nederland. Al ruim 11 jaar staan wij als dé zonnepanelenspecialist voor de beste zonnepanelen, het beste advies en de meeste zekerheid. Ons gedreven team van professionals heeft EnergieWonen gemaakt tot wat het vandaag is: een bedrijf met meer dan 20.000 tevreden klanten die dat waarderen met een 9,1. Daar zijn we trots op!

EnergieWonen is volop groeiende en in ontwikkeling en wij zoeken daarom collega’s die - net als wij - graag bijdragen aan de verduurzaming van Nederland. Is groene energie ook jouw passie? Dan zoeken wij jou! Om onze klanten nog beter te kunnen helpen met hun vragen en serviceverzoeken, zijn we voor ons team Klantenservice in Almere op zoek naar nieuwe collega’s:

 

Frontoffice medewerker

Wat ga je doen?

Als medewerker Frontoffice ben je ons visitekaartje en is het jouw uitdaging om potentiële of bestaande klanten telefonisch of per mail te benaderen en ze te informeren over zonnepanelen, zonneboilers en andere producten en diensten. Ook ben je voor onze bestaande klanten het eerste aanspreekpunt voor vragen over hun PV systeem en help je ze bij het oplossen van kleine storingen. Is het probleem complexer? Dan zorg jij dat de klantvraag snel bij je collega’s van de Backoffice terechtkomt. Met jouw communicatieve vaardigheden en persoonlijke benadering weet je de vraag achter de vraag te achterhalen en ga jij voor die tevreden klant!

Wie ben jij?

  • Je hebt VMBO/MBO werk- en denkniveau
  • Je ziet het als een uitdaging om een klant naar tevredenheid te helpen
  • Je bent servicegericht en kunt snel schakelen
  • Communiceren (telefonisch en per mail) gaat je goed af en je kunt goed het overzicht bewaren
  • Je werkt graag zelfstandig maar bent ook een teamspeler
  • Je bent in staat om snel je weg te vinden in onze systemen
  • Je woont in de omgeving van Almere

Wat bieden wij?

Allereerst iedere dag een hoop werkplezier! Samen met je collega’s zet jij je schouders onder de klus die voor je ligt. Bij ons werk je in een prettige en informele werksfeer waarin iedereen zijn best doet om altijd de beste kwaliteit te leveren zodat iedere dag een leuke en succesvolle werkdag is.

Waardering:

  • Een jaarcontract op fulltime basis (40 uur per week) met uitzicht op vast
  • Ruimte om je ontwikkelen en door te groeien in je functie
  • Een salaris tussen € 2.382,- en € 2.835,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring en opleiding)
  • 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)
  • Reiskostenvergoeding € 0,21/km (obv fiscale richtlijn)
  • Goede ICT voorzieningen en ook heel belangrijk: echte bonenkoffie
  • Veel leuke extra’s zoals personeelskorting op eigen producten
  • Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken

Interesse? Top!

Natuurlijk kun je ons bellen als je interesse of vragen hebt over de vacature. Bel gerust met Jacqueline Gasman, manager Klantenservice op 06 - 119 854 60. Of mail je reactie naar j.gasman@energiewonen.nl

Informatie over wie we zijn en wat we allemaal doen kun je vinden op www.energiewonen.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld